Flere banebookinger og forbedret oversigt med ny digital tilstedeværelse
Udfordringen
Den eksisterende hjemmeside blev ikke aktiveret - Der manglede overblik over informationer og muligheder.
Man kunne ikke tilgå alle centrene, herudover var det heller ikke muligt at se priser for de individuelle centre, få overblik over trænere og mere til. Man ønskede altså en løsning, der kunne aktivere potentielle og eksisterende kunder.
Primære udfordringer:- Manglende visning af information
- Svært at administrere information
- Halvfærdig løsning der ikke levede op til forventningerne
Løsningen
Vi fulgte opgaven til dørs med først at lave en strategi for den kommende hjemmesides sitemap (sidestruktur). Ved at sætte os ind i nuværende tilbud, brugerdata og ofte stillede spørgsmål, var vores tanke at gøre den nye hjemmeside til en aktiv infoudbyder - Et sted hvor nye og eksisterende kunder kan finde information og læse mere.
Nem og enkel banebookingDet skal være nemt at hurtigt at booke en bane - Hvilket er main-objective for PadelPadel. Derfor lagde vi stor vægt på, at dette skulle indføres som den primære Call-To-Action (CTA).
Primære løsninger:- Ny optimeret hjemmeside med CTA og konverteringsfokus
- Implementering af information ud fra brugerdata
- Hjemmeside som aktiv kundeserviceindsats
Resultater
Hjemmesiden fungerer nu som en aktiv kundeservice-indsats, der sikrer at brugere bliver taget i hånden ved at stille relevante informationer til rådighed, samtidig med at man nemt kan foretage banebooking, se turneringsoversigt mv.
Mærkbare resultater:- Reduktion i tid forbundet med administration af indhold
- Stigning i antal bookinger
- SEO-optimeret indhold for bedre rangeringer i søgemaskinerne
Den nye løsning har fået et forbedret visuelt udtryk, hvor vigtige informationer såsom info om parkeringsforhold, åbningstider, turneringsoversigt og meget mere bidrager til en markant bedre brugeroplevelse.
Skal vi hjælpe dig?
Udfyld formularen for at høre mere om dine muligheder.
